Agencia de marca · PMO
Proxy Marketing Office · PMO
Como agencia nos quedamos con la marca en el día a día: ordenamos el sistema, coordinamos la ejecución y cuidamos que cada pieza hable igual, de una campaña a una presentación interna. Somos la oficina de marketing que tu marca no tiene que montar por dentro, sin perder el criterio cuando ya nadie está mirando el brief.
No somos social media first.
Para nosotros las redes sociales son un canal, no la prioridad. Primero ordenamos el posicionamiento, el mensaje y la experiencia de marca. Después decidimos qué canales merecen la energía, y con qué intención.
Industrias que atendemos principalmente
Salud
Clínicas, salud preventiva y servicios médicos donde la confianza no se improvisa.
Ingeniería y tecnología
Empresas técnicas que necesitan explicar lo complejo sin sonar distantes.
Servicios profesionales
Firmas y consultoras que venden criterio, relación y reputación.
Manufactura
Operaciones con historia real que nadie está contando bien hacia afuera.
01
De la idea a la calle
Campañas y dirección creativa
Para quién es
Marcas que van a lanzar, reposicionar o que necesitan una campaña que diga algo, no solo que aparezca.
Conceptualización de campañas a partir del negocio, las personas y los objetivos de marca.
Una campaña no empieza con un anuncio: empieza con una tensión real entre lo que la marca quiere decir y lo que la gente necesita escuchar. Trabajo el análisis, el concepto y el mensaje central, y dirijo la ejecución para que la idea no se pierda en el camino.
Situaciones que podemos trabajar
- Tienes un lanzamiento y todavía no tienes una idea.
- La campaña anterior se vio bien y no se sintió.
- El equipo creativo propone piezas, pero falta el enfoque.
- Necesitas alinear publicidad, contenido y experiencia bajo un mismo mensaje.
- Quieres una dirección creativa que responda al negocio, no solo al brief.
Cómo comienza el proceso
- 01Conversación sobre el negocio, el momento y los objetivos.
- 02Análisis de la categoría y de las personas.
- 03Presentación del concepto y el mensaje central.
- 04Dirección de la ejecución y acompañamiento del lanzamiento.
La dirección creativa es mía. La ejecución se realiza con el equipo de +humano o con tus proveedores, según el alcance que acordemos por escrito.
02
Claridad antes de ejecución
Consultoría estratégica
Para quién es
Empresarios, profesionales independientes y equipos de mercadeo o comunicación que sienten que su marca no refleja lo que realmente son.
Para empresarios, profesionales y equipos que necesitan claridad sobre posicionamiento, diferenciación, comunicación y dirección de marca.
Hay un momento en que una marca crece y deja de entenderse. Lo que funcionaba ya no explica lo que la empresa es hoy. La consultoría es ese espacio para detenernos a pensar: qué dices, por qué lo dices así, qué te hace distinto y qué deberías dejar de hacer. Salimos con una dirección clara, no con una lista de tareas.
Situaciones que podemos trabajar
- La marca creció y su comunicación quedó atrás.
- Cada persona del equipo explica la empresa distinto.
- Hay mucho contenido publicado y poca coherencia.
- Necesitas decidir hacia dónde crecer sin perder lo que te hace tú.
- Vas a entrar a un mercado nuevo y no sabes cómo presentarte.
Qué incluye
- Sesión de diagnóstico
- Posicionamiento y propuesta de valor
- Arquitectura de mensaje
- Territorio de marca y tono
- Acompañamiento en decisiones de comunicación
- Documento de dirección de marca
Cómo comienza el proceso
- 01Conversación inicial para entender el contexto y el momento.
- 02Propuesta de alcance con entregables y tiempo.
- 03Sesiones de trabajo con las personas clave.
- 04Entrega de la dirección de marca y acompañamiento.
El alcance se acuerda antes de contratar. Las tarifas dependen del tamaño del equipo, el alcance y el tiempo del proceso; no se publican porque cada caso es distinto.
03
La marca, vivida en cada pantalla
Creación de aplicaciones digitales y web
Para quién es
Empresas y proyectos que quieren llevar su marca a una experiencia digital propia: apps de servicio, portales de cliente, aplicaciones internas o herramientas que acercan la marca a su consumidor.
Diseñamos y desarrollamos aplicaciones que mejoran la experiencia del consumidor: menos fricción, más claridad y una marca que se siente igual de humana en lo digital.
Muchas marcas se ven bien y se sienten mal al usarlas. La persona llega con una intención y se encuentra con pasos de más, información escondida o una experiencia que no tiene nada que ver con lo que la marca promete. Aquí unimos estrategia de marca y producto digital: pensamos la experiencia desde quien la usa, la ordenamos y la construimos. No se trata de tener una app porque todos tienen una, sino de resolver algo concreto para tu consumidor.
Situaciones que podemos trabajar
- El cliente tiene que llamar o escribir para algo que debería resolver solo.
- La experiencia digital no se parece a la marca que la empresa dice ser.
- Hay procesos manuales que consumen tiempo del equipo y del cliente.
- La información está repartida entre correos, hojas de cálculo y mensajes.
- Quieres lanzar un producto digital y no sabes por dónde empezar.
Qué incluye
- Definición de la experiencia del consumidor
- Mapa de recorrido y puntos de fricción
- Arquitectura de producto y prioridades
- Diseño de interfaz y flujo de uso
- Desarrollo de la aplicación
- Pruebas con usuarios reales
- Acompañamiento después del lanzamiento
Cómo comienza el proceso
- 01Conversación inicial para entender qué necesita resolver el consumidor.
- 02Propuesta de alcance, fases y tiempos.
- 03Diseño del recorrido y validación con personas reales.
- 04Desarrollo, pruebas y lanzamiento.
El alcance se define antes de contratar: qué resuelve la aplicación, qué queda fuera y en cuánto tiempo. Las tarifas dependen de la complejidad del producto y se acuerdan en la propuesta.
04
Tu experiencia, bien contada
Marca personal
Para quién es
Profesionales, líderes y empresarios que son buenos en lo que hacen y no saben cómo contarlo sin sonar a todos los demás.
Para profesionales, líderes y empresarios que quieren construir una marca alineada con su experiencia, capacidades y forma de ser.
Una marca personal no es un currículum con mejor diseño. Es la manera en que tu experiencia se vuelve útil para otros. Trabajamos tu historia, tu punto de vista y la forma en que lo comunicas, sin convertirte en alguien que no eres.
Situaciones que podemos trabajar
- Te contratan por referencias y no por tu marca.
- Tu perfil dice lo que haces, no lo que piensas.
- No sabes qué publicar sin sentir que estás vendiendo.
- Tienes una transición profesional y necesitas reposicionarte.
- Tu equipo directivo necesita presencia pública con criterio.
Qué incluye
- Historia y punto de vista
- Posicionamiento personal
- Mensaje y biografía
- Territorios de contenido
- Tono y presencia
- Acompañamiento en la comunicación
Cómo comienza el proceso
- 01Conversación profunda sobre tu trayectoria y tu manera de trabajar.
- 02Definición de tu punto de vista y territorio.
- 03Construcción del mensaje y los materiales base.
- 04Plan de presencia y acompañamiento.
No escribo tu voz por ti: te ayudo a encontrar la que ya tienes y a sostenerla con criterio. El alcance y las tarifas se acuerdan antes de comenzar.
05
Para organizaciones y eventos
Conferencias, talleres y clases
Para quién es
Empresas, asociaciones, instituciones educativas y organizadores de eventos que buscan contenido con profundidad y aplicación real.
Conferencias, talleres y clases sobre humanización de marca, marca personal, pensamiento prospectivo, capacidades humanas y storyliving.
Llevo estas ideas a equipos, asociaciones, instituciones y eventos. No son charlas motivacionales: son conversaciones con estructura, ejemplos y preguntas que el equipo se lleva puestas al día siguiente.
Situaciones que podemos trabajar
- Necesitas abrir un evento con una idea que ordene el resto del día.
- Tu equipo necesita una conversación sobre marca que no sea una presentación más.
- Quieres formación aplicada, no inspiración que se olvida al salir.
- Buscas un taller para un grupo pequeño de líderes.
- Necesitas un módulo para un programa académico o de formación interna.
Qué incluye
- Conferencia magistral
- Taller de trabajo
- Clase o módulo para programas académicos
- Conversatorio o panel
- Contenido a la medida de la audiencia
Cómo comienza el proceso
- 01Me cuentas el contexto, la audiencia y el objetivo del encuentro.
- 02Te propongo un enfoque, un formato y una duración.
- 03Ajustamos el contenido a tu realidad.
- 04Confirmamos fecha, logística y condiciones.
La disponibilidad y los honorarios se confirman según fecha, formato y lugar. Escríbeme con la fecha tentativa y te respondo con opciones.
Cómo funciona
Nadie firma sin saber qué va a recibir.
Las tarifas se definen según el alcance, porque cada marca necesita algo distinto. Primero entendemos el trabajo, después llega el número.
Conversación inicial: escucho el contexto, el momento y lo que ya intentaste.
Propuesta de alcance: qué resolvemos, en cuánto tiempo y con qué entregables.
Acuerdo y arranque: sin sorpresas ni entregables inventados a mitad de camino.
Las tarifas se definen según el alcance de cada proyecto y se acuerdan antes de contratar. No publico precios porque cada marca necesita algo distinto.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar antes de escribir.
- ¿Qué es la humanización de marca?
- Es el trabajo de hacer que una marca se sienta como la haría una persona: clara, coherente y reconocible. No es sumarle un tono cercano a la publicidad. Es revisar qué dice, cómo lo dice y qué parte de eso la gente realmente siente.
- ¿Qué es el pensamiento prospectivo aplicado a una marca?
- Es leer las señales del presente para decidir mejor. Antes de una campaña se observa qué está cambiando en el comportamiento de la gente y qué va a importar cuando la marca hable. La prospectiva no adivina el futuro: prepara la decisión.
- ¿Cómo se conectan estrategia, publicidad y humanización?
- La estrategia define qué es la marca y qué defiende. La humanización define cómo se siente y cómo habla. La publicidad lleva eso a una campaña. Si una de las tres falta, el mensaje se vuelve ruido o se vuelve genérico.
- ¿Para quién es este trabajo?
- Para marcas que ya existen y sienten que su comunicación no las representa: marcas que crecieron rápido y perdieron el hilo, o marcas con buen producto que todavía no logran explicar por qué importan. También para equipos que necesitan una mirada externa antes de invertir en medios.
- ¿Trabajas solo con marcas de Puerto Rico?
- Trabajo desde Puerto Rico, con marcas que operan aquí y con equipos que piensan en varios mercados. La conversación y los talleres pueden ser presenciales o virtuales.
- ¿Cómo empieza un proyecto y cómo se define el precio?
- Empieza con una conversación para escuchar el contexto, el momento y lo que ya se intentó. Después llega una propuesta de alcance con entregables y tiempos. Las tarifas se definen según ese alcance: primero se entiende el trabajo, después llega el número.